Điều Khoản & Điều Kiện
af168

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "af168" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web af168.asia và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, giao diện lập trình ứng dụng (API) và nội dung số liên quan được vận hành bởi Công ty.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn thành quá trình đăng ký thành công trên af168.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và quy đổi điểm thưởng trong hệ thống af168.
• "Trò chơi" là tất cả các tựa game được cung cấp trên nền tảng bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, tài xỉu, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần hoặc số lượng tiền cược tối thiểu người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ af168, không phân biệt thiết bị, trình duyệt, vị trí địa lý hay hình thức đăng ký. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại af168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tuỳ thân hợp pháp tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất trên hệ thống af168. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ ngân hàng chỉ được phép liên kết với một tài khoản af168.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này và Chính sách bảo mật của af168.

af168 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản, tên đăng nhập và mật khẩu của mình. af168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của af168 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ af168 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không áp dụng phí giao dịch cho bất kỳ phương thức nạp tiền nào.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng trong nước khác).
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút tuỳ phương thức.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản af168.
• af168 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền đáng ngờ hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh nguồn gốc.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Không tính phí xử lý rút tiền từ phía af168.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc cần xác minh bổ sung, thời gian có thể lên đến 24 giờ.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng trước khi được rút.
• af168 có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Tài khoản nhận phải đứng tên chính chủ tài khoản af168.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng af168 phải tuân thủ các quy định sau đây. Người chơi được xem là đã đọc và chấp nhận các điều kiện này trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

• Các quyết định đặt cược đã được xác nhận là quyết định cuối cùng và không thể huỷ bỏ hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của af168 hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Kết quả phát sóng video là bằng chứng chính thức và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, af168 bảo lưu quyền huỷ kết quả hoặc xử lý theo chính sách tương ứng của nhà cung cấp trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa mỗi ván/mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi. af168 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để hỗ trợ cá cược.
• af168 có quyền từ chối hoặc giới hạn đặt cược từ bất kỳ người chơi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần giải thích lý do.

af168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều khoản riêng biệt và được công bố đầy đủ khi kích hoạt. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ email hoặc địa chỉ ngân hàng.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị trừ khỏi tài khoản tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành hoàn toàn trước khi số dư thưởng có thể được rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• af168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• af168 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc khoá tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Nhân viên của af168 và người thân trực tiếp không được tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng af168 để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm hacking, bot, script tự động, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ công cụ nào để giành lợi thế không hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm thu lợi khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng thông tin cá nhân không trung thực, giả mạo tài liệu KYC hoặc cung cấp bằng chứng thanh toán giả mạo.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong điều khoản khuyến mãi, cố tình thực hiện các giao dịch chỉ để hoàn thành vòng cược mà không có ý định chơi thật sự (bonus abuse).
• Hành vi đe doạ: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe doạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của af168.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của af168 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty.

af168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, được công bố riêng biệt và là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hoá bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền dẫn.
• af168 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ af168.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, af168 không chịu trách nhiệm về các tổn thất, thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ af168, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại do mất kết nối internet, sự cố thiết bị cá nhân hoặc lỗi phần mềm phía người dùng.
• Thiệt hại do truy cập trái phép tài khoản từ phía bên thứ ba do lỗi bảo mật của người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Bất kỳ nội dung nào do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng af168.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của af168 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong khoảng thời gian xảy ra sự kiện tranh chấp.

af168 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên, af168 sẽ tự động thông báo và đề nghị nghỉ ngơi khi hết thời gian đặt ra.
• Tự khoá tạm thời: Khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi khỏi cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm về các nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

af168 bảo lưu quyền tạm đình chỉ, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng tài khoản với mục đích phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau khoảng thời gian trên.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không phải do vi phạm), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ.

af168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web af168.asia với ngày cập nhật được ghi rõ tại đầu tài liệu.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang Điều khoản này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại af168.asia/dieu-khoan-dieu-kien.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và af168, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trước khi viện đến các biện pháp pháp lý khác.

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi mô tả chi tiết về tranh chấp qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ của af168. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách sẽ điều tra và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền.

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra xét xử tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, khiếu nại hay các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ af168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ CSKH người Việt Nam của af168 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết hỗ trợ mọi thắc mắc và khiếu nại một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.